Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est essentielle pour Nazara Atelier. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet.
1. Les informations que nous recueillons
Nous collectons différentes catégories d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, y compris mais sans s'y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement
- Historique d’achat
- Adresse IP et données de navigation
2. Comment nous recueillons les informations
Nous recueillons les informations de différentes manières, notamment :
- Directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez un achat, ou vous inscrivez à notre newsletter
- Indirectement via des cookies ou d'autres outils de suivi lorsque vous naviguez sur notre site
3. Pourquoi nous recueillons les informations
Les informations personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte et vous offrir un service client efficace
- Vous envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement)
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Avec qui nous partageons les informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des prestataires de services externes dans les cas suivants :
- Services de paiement (comme PayPal, Stripe, etc.)
- Prestataires logistiques pour la livraison des commandes
- Outils marketing pour l’envoi de newsletters ou de promotions Ces prestataires ont accès aux informations strictement nécessaires à la réalisation de leurs services et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
5. Où sont stockées les informations
Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs conformes aux normes de sécurité actuelles. Les données collectées via notre site Shopify sont hébergées sur les serveurs de Shopify.
6. Combien de temps les informations sont conservées
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Cela inclut la durée de conservation des données liées à la facturation et aux transactions.
7. Comment nous protégeons les informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation. Cela inclut l’utilisation de protocoles de cryptage, la limitation d'accès aux données et des audits réguliers.
8. Modifications ou mises à jour de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, avec une date de mise à jour indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements éventuels.